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  • 네, 고객님. 비회원으로도 주문 및 결제는 가능합니다.

    단 주문시 발급되는 주문번호를 알고 계셔야 주문에 대한 조회 및 확인이 가능합니다.

    또한 비회원으로 주문하실 경우 별도의 포인트 적립이나 이벤트 혜택은 받아보실 수 없습니다.

  • 모든 상품에 설치 여부를 선택하실 수 있는 옵션이 있습니다.

    제품 주문시 설치의뢰를 선택하여 주시면 담당부서에서 연락드려

    설치비용 및 시공 일정 등에 대한 상세한 안내를 드리고 있습니다. 

  • 매입등의 경우는 천정 타공이 이루어져야하기 때문에 꼼꼼하게 살펴보시기 바랍니다.

    모든 제품 상세정보에 타공 사이즈가 별도로 기재되어 있으니, 구매시 타공 사이즈를 확인해주세요.

     

    매입등 설치 및 교체는 현장의 상황에 따라 별도의 공사가 필요할 수도 있습니다.

    기존의 매입 타공과 교체하려는 조명의 매입 타공 사이즈가 다르거나,

    매입등이 설치되지 않은 곳에 새로이 매입등을 설치하시려 할때에는 별도 문의를 통해 확인해주세요.


     

  • 기존에 사용중인 형광등 55W X 2등을

    SOLUX  거실등 40W 1등으로 대체한다고 생각하시면 됩니다.

     

    기존 거실에 55W 형광등을 6개 사용하셨다면,

    SOLUX 거실등 40W 제품 3개를 사용하시면 충분한 밝기로 사용가능합니다. 

     

    참고로 타제품 거실등은 1등기준 55W~60W 정도의 소비전력이 필요합니다.

    SOLUX 거실등은 40W로도 타제품 이상의 밝기를 자랑하기 때문에 소비전력 절감에도 더욱 좋습니다.

  • 현재 사용중인 거실등이 스위치를 분리해서 이용중이라면 동일하게 구분하여 사용가능 합니다.

    예를들어 스위치 2개로 형광등(6등)을 3개, 3개 따로 점등, 소등하여 이용중이라면,

    SOLUX 거실등 (3등) 역시 중앙 1등, 양사이드 2등으로 구분하여 점등 및 소등이 가능합니다. 

  • 죄송하지만 폐등기구는 수거해드릴 수 없습니다.

    거주하시는 환경에 따라 분리수거 혹은 폐기물로 처리하셔야 합니다. 

  • SOLUX 거실등은 기본적으로 개별로 제작됩니다.

    거실등을 2등 혹은 3등으로 사용하실 경우 각각의 등마다 전선이 들어와야 사용이 가능합니다.

    간혹 설치 현장에 따라 천정 안쪽에서 전선을 점프시킬 공간이 없는 경우가 있습니다.

    일체형 상판을 이용하여 전선을 점프시켜 설치가 가능하도록 제작해드립니다.

     

    또한 현장상황 외에 개인 취향에 따라 상판을 선택하셔도 무방합니다. 

     

    <2등용 상판>

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    <3등용 상판>

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  • 제품이 출고 되기전에는 주문상품 취소가 가능합니다.

     

    제품 출고 이후에는 고객센터를 통하여 반품접수를 해주시면 제품 반품이 가능합니다.

     

    다만 반품시 주의하실 사항은 미리 확인부탁드립니다.

     

    - 제품 출고 1주일 내에 반품가능 (설치된 상품은 반품 및 교환불가)

    - 제품 불량 및 하자의 이유 외 단순변심의 반품 및 교환의 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    - 반품 제품 입고 확인 후 환불처리 진행 

  • 모든 제품이 직접 공장에서 제조, 생산되는 제품으로 재고 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

    다만 제품 주문일로부터 3일 이내 배송을 원칙으로 하며, 택배사정에 따라 제품 주문일로부터 3일~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.

     

    재고상황에 따라 조금더 시일이 걸리는 경우는 고객센터에서 직접 고객님께 연락을 드리고 스케쥴을 조정하고 있습니다.